♦  為顧及安全及環境品質,廚房、烤肉區的服務 , 需告知工作人員來協助。

♦  為維護旅客權益 , 室內禁菸、檳榔、烹煮、烤肉、及禁止攜帶寵物入住。

♦  為維護住宿品質 , 請依各房型指定人數入住 , 超過約定人數 , 本民宿有權拒絕入住並沒收訂金。

♦  為避免服務不周 , 加人請預先告知 , 不開放參觀及接待未入住之訪客。

♦  為響應愛地球活動及尊重旅人隱私 , 續住期間無提供續住打掃、更換毛浴巾服務及無補充一次性盥洗備品 , 

清潔房內垃圾桶需告知服務人員。

♦  民宿在部落裡面 , 夜晚寧靜 , 晚上21:00後 , 請降低音量不影響部落居民及其他房客寧靜權益。

♦  屋內嚴禁轟趴、吸毒、酗酒等違法行為 , 若經發現一律報警處理。

♦  請勿破壞屋內物品 , 退房時若經發現損壞或遺失 , 需照價賠賞。

♦  為保障雙方權益及旅客安全 , 民宿公共區域裝設監視器設備。

♦  民宿位於阿里山山區 , 周邊生態豐富 , 偶有小昆蟲進入室內,屬不可抗力之自然現象 , 如有不便之處或昆蟲

敏感者 , 請告知工作人員協助處理。

♦  鄒族是打獵的族群  ,  狗狗及野生動物跟部落的生活及文化息息相關 , 部落居民早起外出、野生動物聲、雞犬吠叫等聲響皆屬於部落平常生活樣態,請旅客體諒。